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お問い合わせ ｜アコーディア・ゴルフ公式サイト アコーディアWeb
INFO&NEWS
WEB / LINE / アプリ
新規登録 / ログイン
- アコーディアWebの新規ユーザー登録の手順を知りたい
- ログインIDを忘れてしまいました
- 新規登録時とメールアドレスが変わっているのでパスワード再発行ができない
- 「ご指定のポイントカード番号は無効です」というエラーが出る
- 「ACCORDIA GOLFポイントカード番号に登録されている情報と一致しません。再度入力してください。」と表示される
マイページ（確認・変更・退会）
View all (10)ゴルフ場予約（確認・変更・キャンセル）
- スマートフォンから予約をしたい
- 予約確認方法を知りたい
- 電話で予約をしたが、マイページの「予約一覧」に予約が表示されません
- 予約代表者のスタート時間の順番を変更したい
- 予約した組数を変更（減少）したい
ゴルフ仲間連携・同伴者登録
公式アプリ
- 公式アプリにはどのような機能がありますか
- 公式アプリからの新規ユーザー登録の手順を知りたい
- 公式アプリのログイン方法を知りたい
- 公式アプリでモバイルチェックインのQRコードを表示したい
- 公式アプリからコンペリクエスト予約したい
クーポン
View all (20)1人予約
- 1人予約はこれまでのオンライン予約と何が違いますか
- 1人予約専用プランは、どこから予約ができますか
- 直前でも予約できますか
- 1人予約はプレー当日までどのような流れになりますか
- 1人予約に何か追加料金はかかりますか
スタンプラリー
- 「ぐんたま11コース限定平日スタンプラリー」よくあるお問い合わせ
- 獲得スタンプとポイントの反映はいつですか
- 昨日プレーをしましたが、スタンプとポイントがついていません
- ゴルフ場制覇数はどのように確認したらいいですか
- 予約後に同伴者登録をしました。同伴者もスタンプラリーに参加できていますか
キャンペーン
ジカドリ
ACCORDIA GOLF（アコーディア・ゴルフ）Green+
- ACCORDIA GOLF（アコーディア・ゴルフ）Green+の登録方法が知りたい
- 対象年齢は何歳ですか
- クーポンの有効期限はいつまでですか
- クーポン使用期間中何回でも使えますか
- 獲得したクーポンを確認したい
Cool Cart400万ポイント山分けキャンペーン
View all (11)Night Golf PGM2コース・アコーディア2コース拡大キャンペーン
- キャンペーンに参加するには応募が必要ですか
- どのようなプレーがキャンペーン対象になりますか
- 対象のゴルフ場はどこですか
- キャンペーンのプレー対象期間はいつですか
- 1人予約やwithGolfも対象になりますか
その他（WEB / LINE / アプリ）
- マイページにログインしたい（スマートフォンサイト）
- ログアウトが出来ない（スマートフォンサイト）
- マイページ内の年間来場回数が実際の来場回数と異なっている
- スマートフォンから競技会日程・結果を見たい
- レイアウトが崩れている
来場スタンプキャンペーン
- 来場スタンプキャンペーンとは何ですか
- キャンペーンの対象期間はいつですか
- キャンペーンに参加するには応募が必要ですか
- どのようなプレーがスタンプ進呈の対象になりますか
- すでに対象期間内のプレーを予約済みですが、予約の取り直しは必要ですか
初心者応援プラン
View all (13)ポイント / ポイントカード
ポイント利用・交換
- メンバーを辞めた場合、ポイントは残りますか？
- 自分が支払いをしない場合ポイントはつきますか？
- 返品等で払い戻しをした場合のポイントはどうなりますか？
- 精算後の利用代金に関して、ポイントは獲得できますか？
- ホテル宿泊代にもポイントは付きますか？
ACCORDIA GOLF ポイントプログラム終了に関して
- ACCORDIA GOLF ポイントプログラムとは何ですか？
- ACCORDIA GOLF ポイント（ACCORDIA GOLF ポイントプログラム）が終了すると聞きました。 今後、ACCORDIA GOLF ポイントはどうなりますか。
- なぜACCORDIA GOLF ポイントプログラムを終了するのですか？
- 基本ポイントはいつまで加算されますか？
- Web予約ポイントはいつまで加算されますか？
新ポイントプログラムに関して
ポイントカード発行・再発行（統合）
- メンバー専用のポイントカードを紛失してしまった。再発行（統合）とアコーディアWeb内の手続き方法は？
- ポイントカードを紛失してしまった。再発行（統合）とアコーディアWebの登録情報変更方法が知りたい。
- ポイントカードが変更（再発行）となったが、マイページでポイントや来場回数が反映されていない。
- 新規ユーザー登録をしたら、モバイルポイントカード（「A」から始まる番号）が発行された。所有しているポイントカードに変更したい。
- ポイントカードが複数枚有り、統合したい。
チェックイン / チェックアウト
- アプリでモバイルチェックイン画面を表示したい
- セルフチェックインはどのように行いますか？
- 他社予約サイトからの予約でもセルフチェックインは利用できますか？
- セルフチェックインを利用するには何が必要ですか？
- セルフチェックアウトはどのように行いますか？
ポイントプログラム / ステイタス
View all (8)GOLFER'S PLUS CARD
GOLFER'S PLUS CARDのサービス終了
- なぜGOLFER’S PLUS CARDは終了するのですか？
- いつサービスが終了しますか？
- カードはいつまで利用できますか？
- カードが使えなくなった後はどうなりますか？
- 切替カード（プロパーカード）とは何ですか？
その他（ポイント / ポイントカード）
- ポイントカードの裏面に記載されている電話番号につながりません。どこに連絡すればよいですか？
- ポイントがついていない（基本ポイント／WEB予約ポイント）
- ポイントが計算書（レシート）に表示されていない。
- ポイント反映は即日されますか？
- ポイントは電話で照会できますか？
会員権
新規募集・名義書換
- 会員になりたいのですがどのようにすればよろしいでしょうか？
- はじめて会員権を購入するのですが何を基準にすればよろしいでしょうか？
- ゴルフ会員権を購入する際にかかる費用はどのようなものがありますか？
- 初めて会員権を購入しようと考えています。ゴルフ場によっては会員になる為に特別の条件や審査が必要だと聞きますがその点について教えてください。 また法人と個人との違いを教えて下さい。
- 入会者（譲受人）はどのような書類が必要になりますか？
制度について
登録情報の変更
売却・退会
年会費
その他（会員権）
- 会員になるとどのような特典がありますか？
- 月例競技に参加したいと考えていますが、会員数が多くて参加が難しいという問題はありませんか？
- 平日、休日等のメンバー料金を教えてほしい
- ゴルフを始めて2年目で、グロススコアが100～120ぐらいなのですが会員になることはできますか？
- 正会員・平日会員の違いは何ですか？
ゴルフ場 / 年度会員
ゴルフ場予約 / 変更 / キャンセル
施設・サービス
- ゴルフ場の送迎（バスパック/送迎バス等）があるか知りたい
- ドレスコード（服装規定）を確認したい。
- ゴルフ場（クラブハウス）の開場時間を確認したい。
- ゴルフ場の併設練習場の距離を知りたい。
- PayPayやクレジットカードなど、支払い方法を確認したい。
年度会員（アコーディア・プライム）
その他（ゴルフ場 / 年度会員）
- ゴルフ場に忘れ物をしてしまった
- 2サム 2B、また2サム保証・2B保証とはどういう意味ですか？
- ベストレート保証の対象・対象外となるプラン
- ベストレートになっていない料金をみつけたらどうすればいいですか？
- 電話予約の場合のベストレートは対象になりますか？
