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お問い合わせ ｜アコーディア・ゴルフ公式サイト アコーディアWeb
WEB / LINE / アプリ
新規登録 / ログイン
- アコーディアWebの新規ユーザー登録の手順を知りたい
- ログインIDを忘れてしまいました
- 新規登録時とメールアドレスが変わっているのでパスワード再発行ができない
- 「ご指定のポイントカード番号は無効です」というエラーが出る
- 「ACCORDIA GOLFポイントカード番号に登録されている情報と一致しません。再度入力してください。」と表示される
マイページ（確認・変更・退会）
View all (9)ゴルフ場予約（確認・変更・キャンセル）
- スマートフォンから予約をしたい
- 予約確認方法を教えてください
- 電話で予約をしたが、マイページの「予約一覧」に予約が表示されません
- 予約代表者のスタート時間の順番を変更したい
- 予約した組数を変更（減数）したい
ゴルフ仲間連携・同伴者登録
公式アプリ
- 公式アプリにはどのような機能がありますか。
- 公式アプリからの新規ユーザー登録の手順を知りたい
- 公式アプリのログイン方法を知りたい
- 公式アプリでモバイルチェックインのQRコードを表示したい
- 公式アプリからコンペリクエスト予約したい
クーポン
- 獲得したクーポンはどこで確認できますか？
- クーポンの利用方法を教えてください。
- クーポンを獲得したが利用できない。
- 予約確定後にクーポンは使えますか？
- 同伴者が獲得したクーポンを利用することはできますか？
1人予約
- 1人予約はこれまでのオンライン予約と何が違いますか？
- 1人予約専用プランは、どこから予約ができますか？
- 直前でも予約できますか？
- 1人予約はプレー当日までどのような流れになりますか？
- 1人予約に何か追加料金はかかりますか？
スタンプラリー
- 獲得スタンプとポイントの反映はいつですか？
- 昨日プレーをしましたが、スタンプとポイントがついていません。
- ゴルフ場制覇数はどのように確認したらいいですか？
- 予約後に同伴者登録をしました。同伴者もスタンプラリーに参加できていますか？
- 1人で予約したプレーも対象となりますか？
キャンペーン
ベストレート保障
その他（WEB / LINE / アプリ）
- マイページにログインしたい（スマートフォンサイト）
- ログアウトが出来ない（スマートフォンサイト）
- マイページ内の年間来場回数が実際の来場回数と異なっている
- スマートフォンから競技会日程・結果を見たい
- レイアウトが崩れている
ポイント / ポイントカード
ポイントプログラム / ステイタス
View all (9)ポイントカード発行・再発行（統合）
- メンバー専用のポイントカードを紛失してしまった。再発行（統合）とアコーディアWeb内の手続き方法は？
- ポイントカードを紛失してしまった。再発行（統合）とアコーディアWebの登録情報変更方法が知りたい。
- ポイントカードが変更（再発行）となったが、マイページでポイントや来場回数が反映されていない。
- 新規ユーザー登録をしたら、モバイルポイントカード（「A」から始まる番号）が発行された。所有しているポイントカードに変更したい。
- ポイントカードが複数枚有り、統合したい。
ポイント利用・交換
- メンバーを辞めた場合、ポイントは残りますか？
- 自分が支払いをしない場合ポイントはつきますか？
- 返品等で払い戻しをした場合のポイントはどうなりますか？
- 精算後の利用代金に関して、ポイントは獲得できますか？
- ホテル宿泊代にもポイントは付きますか？
チェックイン
GOLFER'S PLUS CARD
その他（ポイント / ポイントカード）
- ポイントがついていない（基本ポイント／WEB予約ポイント）
- ポイントが計算書（レシート）に表示されていない。
- ポイント反映は即日されますか？
- ポイントは電話で照会できますか？
- 自分以外の人へのポイントを分配することはできますか？
会員権
新規募集・名義書換
- 会員になりたいのですがどのようにすればよろしいでしょうか？
- はじめて会員権を購入するのですが何を基準にすればよろしいでしょうか？
- ゴルフ会員権を購入する際にかかる費用はどのようなものがありますか？
- 初めて会員権を購入しようと考えています。ゴルフ場によっては会員になる為に特別の条件や審査が必要だと聞きますがその点について教えてください。 また法人と個人との違いを教えて下さい。
- 入会者（譲受人）はどのような書類が必要になりますか？
休会・各種制度
登録情報の変更
退会
年会費
その他（会員権）
- 会員になるとどのような特典がありますか？
- 月例競技に参加したいと考えていますが、会員数が多くて参加が難しいという問題はありませんか？
- 平日、休日等のメンバー料金を教えてほしい
- ゴルフを始めて2年目で、グロススコアが100～120ぐらいなのですが会員になることはできますか？
- 正会員・平日会員の違いは何ですか？
ゴルフ場 / 年度会員
ゴルフ場予約 / 変更 / キャンセル
施設・サービス
- ゴルフ場の送迎（バスパック/送迎バス等）があるか知りたい
- ドレスコード（服装規定）を確認したい。
- ゴルフ場（クラブハウス）の開場時間を確認したい。
- ゴルフ場の併設練習場の距離を知りたい。
- PayPayやクレジットカードなど、支払い方法を確認したい。
年度会員
その他（ゴルフ場 / 年度会員）
- ゴルフ場に忘れ物をしてしまった。
- 2サム 2B、また2サム保証・2B保証とはどういう意味ですか？
- ベストレート保証の対象・対象外となるプラン
- ベストレートになっていない料金をみつけたらどうすればいいですか？
- 電話予約の場合のベストレートは対象になりますか？
