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ゴールドステイタスとは
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ポイントカード発行・再発行(統合)
メンバー専用のポイントカードを紛失してしまった。再発行(統合)とアコーディアWeb内の手続き方法は?
ポイントカードを紛失してしまった。再発行(統合)とアコーディアWebの登録情報変更方法が知りたい。
ポイントカードが変更(再発行)となったが、マイページでポイントや来場回数が反映されていない。
新規ユーザー登録をしたら、モバイルポイントカード(「A」から始まる番号)が発行された。所有しているポイントカードに変更したい。
ポイントカードが複数枚有り、統合したい。
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ポイント利用・交換
メンバーを辞めた場合、ポイントは残りますか?
自分が支払いをしない場合ポイントはつきますか?
返品等で払い戻しをした場合のポイントはどうなりますか?
精算後の利用代金に関して、ポイントは獲得できますか?
ホテル宿泊代にもポイントは付きますか?
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チェックイン / チェックアウト
アプリでモバイルチェックイン画面を表示したい
セルフチェックインはどのように行いますか?
他社予約サイトからの予約でもセルフチェックインは利用できますか?
セルフチェックインを利用するには何が必要ですか?
セルフチェックアウトはどのように行いますか?
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GOLFER'S PLUS CARD
GOLFER’S PLUS CARDでチェックインが可能でしょうか。
ゴルファー保険はどういった内容ですか?
GOLFER’S PLUS CARDのポイントカード番号はどこに記載されていますか。
その他(ポイント / ポイントカード)
ポイントカードの裏面に記載されている電話番号につながりません。どこに連絡すればよいですか?
ポイントがついていない(基本ポイント/WEB予約ポイント)
ポイントが計算書(レシート)に表示されていない。
ポイント反映は即日されますか?
ポイントは電話で照会できますか?
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