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新規登録/ログインID/パスワード
- パソコン、スマホ、携帯電話など機種変更をしたがID登録をし直す必要はありますか。
- 「このメールアドレスは既に登録済みです」というエラーが出る
- パスワードを忘れ、登録時とメールアドレスが変わっているのでパスワード再発行が出来ない
- ポイントカードとモバイルカード（「A」から始まるWeb番号）を両方持っている場合、どちらのカードに来場履歴が反映されますか？
- 既にアコーディア・ネクストWebに登録していても、モバイルカードへの登録は必要ですか？
予約内容の確認・変更・キャンセル
- 電話で予約をしたが、マイページの「予約状況一覧」に予約が表示されません。
- 予約確認方法を教えてください
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登録情報確認・変更・退会
- 【※登録している同伴者の人数より少ない人数に変更することはできません。先に以下の「同伴者登録画面」より登録している同伴者の削除をお願いいたします。】が表示された。
- Webユーザー登録を解除（退会・削除）したい
- 1度受け取らなくしたメールマガジンの配信を再開したい。
- メールマガジンの配信（メール配信）をやめたい。
- メールマガジン＜PC・モバイル＞を配信停止・再開したい
ベストレート
1人予約
- 1人予約の「プレとも機能」とは
- 1人予約専用プランは、どこから予約ができますか？
- 1人予約はこれまでのオンライン予約と何が違いますか？
- 1人予約に何か追加料金はかかりますか？
- 1人予約はプレー当日までどのような流れになりますか？
アプリ・LINE
キャンペーン
クーポン
- クーポンの利用方法を教えてください。
- 獲得したクーポンはどこで確認できますか？
- 同伴者が獲得したクーポンを利用することはできますか？
- クーポン利用の予約代表者がプレー当日に来場できない場合、クーポンは返還されますか？
- クーポンを適用した予約をキャンセルした場合、クーポンは返還されますか？
その他（WEB / LINE / アプリ）
- アコーディア・ネクストWebから、覚えのないメールが届く
- レイアウトが崩れている
- マイページ内の年間来場回数が実際の来場回数と異なっている。
- 予約画面で「予約する」をクリックすると、画面が白くなる
- メンテナンス終了後も「メンテナンス中」の画面になっている。
