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  • No : 421
  • 公開日時 : 2014/10/09 20:30
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ポイントカードを紛失してしまった。再発行(統合)とアコーディアWebの登録情報の手続き方法は?

回答

ACCORDIA GOLFポイントプログラム対象の ゴルフ場・練習場フロントにてポイントカード再発行(統合)の手続きを行ってください。 

■手順
1.カードの再発行(統合)を申し込む。(新規発行と同じ手続きです)
⇒ポイントカード番号は変更となります。
 
2.カードを紛失した旨を申告、ご本人様と確認できる証明書(免許証、パスポートなど)を提示する
 
3.紛失したカードの情報を本人確認証明書に基づいて検索・確認し、再発行(統合)したカードに統合される。
⇒紛失の申告が無い場合には統合は行われません。
⇒申告があってもご本人様と確認できる証明の提示のない場合にも統合は行われません。
 
紛失カードの最後の利用から2年間再発行(統合)・統合の手続きを行いませんと貯まっていたポイントやご利用履歴などは消滅し、引き継ぐことができなくなってしまいますのでご注意ください。
 
さらに、再発行(統合)によりカード番号が変更となった場合はアコーディアWeb(本サイト)の登録カード番号も変更する必要があります。
その際は大変お手数ですが、下記の手順に沿って変更をお願いいたします。

■ログインIDをポイントカード番号でご登録済みの方
  ⇒ご自身で、ポイントカード番号の統合が行えます。
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1.メールアドレスか旧ポイントカード番号をログインIDとして『My ACCORDIA(マイアコーディア)』にログイン
2.「こちらからACCORDIA GOLFポイントカード統合のお手続きをお願い致します。」をクリック
3.「統合先ポイントカード番号」欄の「変更する」をクリック
4.小さな画面が開くので、再度「変更する」をクリック

5.『下記の規約に同意して・・・』をクリック
6.パスワードを入力し『登録基本情報を変更する』をクリックして完了

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 ※照会画面にてポイント履歴や来場回数が反映されるのは統合日から最大で2日後となります。
 ※ポイントカード番号を統合した場合、アコーディアWebへの「ログインID」として
  利用できるポイントカード番号は新たしいポイントカード番号に変更となります。
  なお、パスワードは変更がございません。
 ※当サイトでの予約からプレーまでの間の期間は上記変更は出来ません。
   プレー日翌日以降に変更申請をお願いします。

■ログインIDをメールアドレスでご登録済みの方
  ⇒ご自身で、ポイントカード番号を登録できます
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1.ログインID=メールアドレスでログイン
2.『My ACCORDIA(マイアコーディア)』内に表示されている『登録情報の確認・変更』をクリック
3.『登録基本情報の変更画面に進む』をクリック
4.ポイントカード番号欄(空欄)の横にある『変更する』をクリック    
5.有効なポイントカードをお持ちのお客様はポイントカード番号を入力し、
    「変更する」ボタンを押してください。
    
6.『下記の規約に同意して・・・』をクリック
7.パスワードを入力し『登録基本情報を変更する』をクリックして完了
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 ※ポイントカード番号を登録しますと、アコーディアWebへのポイントカード番号
 またはメールアドレスの両方を「ログインID」として利用できます。

■アコーディアWeb(My ACCORDIA(マイアコーディア))で登録変更ができなかった方
大変お手数ですが、下記フォーマットに沿ってお問い合わせフォームでお知らせください。
 
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ポイントカード番号変更依頼
 
旧ポイントカード番号:
新ポイントカード番号:
--------------------------------------------
 

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