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  • No : 1491
  • 公開日時 : 2014/10/09 20:30
  • 更新日時 : 2020/10/12 17:24
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ポイントカードが変更(再発行)となりましたが、マイページでポイントや来場回数が反映されていないのですがどうしてですか。

回答

現在のアコーディア・ネクストWebご登録状況により、ご案内が異なりますので、下記よりご確認ください。
 
 
■ログインIDを”メールアドレス”でご登録済みの方⇒ご自身で、ポイントカード番号を登録できます
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1.ログインID=メールアドレスでログイン
2.『マイページ』内に表示されている『登録情報の確認・変更』をクリック
3.『登録基本情報の変更画面に進む』をクリック
4.ポイントカード番号欄(空欄)の横にある『変更する』をクリック    
5.有効なポイントカードをお持ちのお客様はポイントカード番号を入力し、 
「変更する」ボタンを押してください。
6.『下記の規約に同意して・・・』をクリック
7.パスワードを入力し『登録基本情報を変更する』をクリックして完了
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 ※ポイントカード番号を登録しますと、アコーディア・ネクストWebへのポイントカード番号またはメールアドレスの両方を「ログインID」として利用できます。
 

 
■ログインIDを”ポイントカード番号またはメールアドレス”でご登録済みの方⇒ご自身で、ポイントカード番号の統合が行えます。
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1.ログインID=メールアドレスか旧ポイントカード番号でログイン
2.「こちらからACCORDIA NEXT ポイントカード統合のお手続きをお願いいたします。」をクリック
3.「統合先ポイントカード番号」欄の「変更する」をクリック
4.小さな画面が開くので、再度「変更する」をクリック
5.『下記の規約に同意して・・・』をクリック
6.パスワードを入力し『登録基本情報を変更する』をクリックして完了
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 ※照会画面にてポイント履歴や来場回数が反映されるのは統合日から最大で2日後となります。
 ※今後のログインIDは入力いただいたポイントカード番号に変更となります。なお、パスワードの変更はございません。
 
 
■マイページで変更ができなかった方
大変お手数ですが、下記フォーマットに沿ってお問い合わせフォームでお知らせください。
 
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■ポイントカード番号変更依頼
 
旧ポイントカード番号(統合元):
新ポイントカード番号(統合先):
※「新ポイントカード番号」は今後利用を希望する番号を入力ください。
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お問い合わせ